Новости

Услуги на корпоративном сайте ПАО «МРСК Северного Кавказа»

22.12.2017

О проведении дня потребителя

Уважаемая Татьяна Викторовна!

Настоящим информирую Вас о том, что с целью совершенствования

клиентоориентированной политики ПАО «МРСК Северного Кавказа» и

повышения эффективности коммуникативного процесса для формирования

лояльности потребителей услуг на корпоративном сайте ПАО «МРСК Северного

Кавказа» (www.mгsk-sk.гu) реализованы интерактивные сервисы «Запись на прием в офис обслуживания» и «день потребителя, запись на прием» для потребителей электроэнергии Ставропольского края в зоне присутствия группы компаний ПАО «МРСК Северного Кавказа».

Каждый второй четверг месяца жители Ставропольского края имеют

возможность принять участие в мероприятии «день потребителя»` проведение

которого направлено на предоставление потребителям услуг консультации

разъяснений, оперативного решения возникших вопросов, получение обратной

связи от потребителей в формате личного приема руководством филиала ПАО

«МРСК Северного Кавказа» -«Ставропольэнерго» по вопросам:

- технологического присоединения:

- передачи электроэнергии:

- отключения электроэнергии;

- технического обслуживания электросетевых объектов;

- коммерческого учета электроэнергии;

- энергосбытовой деятельности в условиях подхвата функций

- гарантирующего поставщика;

- дополнительных услуг и прочее.

Запись на мероприятие «день потребителя» осуществляется посредством

функционала интерактивного сервиса «день потребителя, запись на прием»,

обращения в Контакт-центр по телефону 8-800-775-91-12, в Пункт по работе с

потребителями, Интернет-приемную, реализованную на официальном сайте ПАО «МРСК Северного Кавказа» www.mrsk-sk.ru

Прошу рассмотреть возможность информирования жителей района о работе

интерактивных сервисов «Запись на прием в офис обслуживания» и «день

потребителя, запись на прием»

Последние новости

27.09.2019 Кадастровая палата разъяснила, какие данные о недвижимости не будут общедоступны в онлайн - режиме
27.09.2019 Кадастровая палата рекомендовала внести контактные данные в ЕГРН для упрощения оформления «лишних метров»
23.09.2019 Соревнования по мини-футболу 5х5
23.09.2019 Проведение оперативно-профилактической операции «Контроль»
20.09.2019 «Продукты без заменителя молочного жира»
20.09.2019 20 сентября 2019 года в кругу родных и близких встретил свой 85-й юбилей почетный гражданин муниципального образования село Кочубеевское Кочубеевского района Ставропольского края Галюткин Иван Василье
17.09.2019 Выборочное наблюдение использования суточного фонда времени населением в 2019 году.
13.09.2019 Объявление о проведении конкурса на включение в кадровый резерв для замещения вакантной должности муниципальной службы в администрации муниципального образования село Кочубеевское Кочубеевского района
08.09.2019 Выборы Губернатора Ставропольского края
08.09.2019 Выборы Губернатора Ставропольского края